سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12/02/2026 | الموقع: saudicomplianceinstitute.com | البريد للدعم: [email protected]

1) من نحن وما الذي تغطيه هذه السياسة؟

توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونشارك ونحمي ونحتفظ بالبيانات الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا التعليمية عبر الإنترنت.
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية المتعلقة بمستخدمي الموقع والمتعلمين والعملاء، بما في ذلك الأشخاص المقيمون في المملكة العربية السعودية متى كان ذلك منطبقاً.

2) كيف نجمع بياناتك؟

قد نجمع بياناتك بالطرق التالية:

عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول
عند شراء دورة أو الاشتراك أو إتمام الدفع وإصدار الفواتير
عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الدعم أو خدمة العملاء
عند استخدام الموقع، بما في ذلك السجلات التقنية وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
من بعض مزودي الخدمة الذين نعتمد عليهم بالقدر اللازم لتقديم الخدمة

3) ما البيانات التي نجمعها؟

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)، الدولة أو المدينة
بيانات الحساب: بيانات الدخول، التفضيلات، ومعرفات المستخدم (تُحفظ كلمات المرور بصيغة آمنة/هاش)
بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات، الفواتير، حالة الدفع، وسجلات الاشتراك (ولا نخزن بيانات البطاقة كاملة)
بيانات التعلم: التسجيل في الدورات، التقدم، حضور الجلسات الحيّة، نتائج الاختبارات أو الواجبات إن وجدت
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، السجلات، ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
بيانات الدعم: الرسائل، الشكاوى، المرفقات، وسجلات التواصل

4) لماذا نستخدم بياناتك؟ (الأغراض والأساس)

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تنفيذ العقد: إنشاء الحساب، تقديم الدورات، إدارة الوصول، إصدار شهادات الإتمام أو الحضور إن وجدت
الالتزام القانوني: المتطلبات المحاسبية والضريبية والاستجابة للطلبات النظامية المشروعة
المصلحة المشروعة: حماية المنصة، منع الاحتيال، مراقبة الأمان، تحسين الأداء وتجربة المستخدم
الموافقة: عندما تتطلب بعض المعالجات موافقتك، مثل بعض ملفات تعريف الارتباط أو رسائل التسويق

5) مع من نشارك بياناتك؟

قد نشارك بياناتك، حيثما كان ذلك ضرورياً، مع:

مزودي الدفع لمعالجة عمليات الدفع
مزودي الاستضافة أو السحابة أو شبكات التوصيل
أدوات البريد أو إدارة العملاء أو الدعم أو التحليلات
المستشارين المهنيين مثل المحامين أو المحاسبين
الجهات الرسمية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني أو طلب مشروع

6) أين تتم معالجة البيانات ونقلها؟

قد تتم استضافة أو معالجة البيانات داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، بحسب البنية التقنية ومزودي الخدمة.
وعندما تتم معالجة البيانات أو نقلها خارج المملكة، نطبق تدابير معقولة ومناسبة لحماية البيانات، بما في ذلك التدابير التعاقدية والتنظيمية والتقنية حيثما كان ذلك مناسباً.

7) الاحتفاظ بالبيانات وكيفية التخلص منها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المشروعة، أو لتقديم الخدمة، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لتسوية النزاعات.
عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة آمنة، حيثما كان ذلك ممكناً ومناسباً.

8) حقوقك وكيفية ممارستها

بحسب الأنظمة المطبقة، قد تتمتع بحقوق مثل:

طلب العلم بكيفية جمع بياناتك وأسس معالجتها
طلب الوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها
طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها في الحالات التي يسمح بها القانون
سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت

لتقديم طلب يتعلق بحقوق البيانات، راسلنا على: [email protected]
الموضوع المقترح: Privacy Request
وقد نطلب التحقق من الهوية لحماية حسابك

9) الأمان والحوادث

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

10) الأطفال

خدماتنا ليست موجهة عادةً للأطفال دون 18 سنة إلا إذا تم ذكر خلاف ذلك لبرنامج محدد وبموافقة ولي الأمر حيث يلزم.

11) ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. لمزيد من المعلومات وخيارات التحكم، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط وإعدادات الكوكيز على الموقع.

12) تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة الأحدث على الموقع مع تحديث تاريخ السريان.